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 顾客为什么“粉”你 驱动顾客极度狂热的5大策略 Five decisions that drive extreme customer loyalty
 丛书名:工商智库丛书
 责任者布利斯
 ISBN978-7-5090-0935-2 索书号:F274 4240 (找书请记录索书号)
 中图分类F274 价格:28.00
 出版地北京 主题词:企业管理
 文献类型:图书 出版时间:2013
 出版社:当代世界出版社
摘要(Abstract)
本书将带你走上一条“发现之旅”:发现顾客是怎么向其他人介绍你的,你的决定又是怎么影响这些故事的。它会使你明白,你的决定激发了哪些行动,你每天用这些行动给顾客传达了怎样的“你是谁,你看重什么”的消息。本书还逐一探讨了受欢迎的公司通常会做出的5个决定。
          
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馆藏地条码号馆藏号密集架号借出时间应还日期状态
暨阳主库 (暨阳学院图书馆主库) 7300351173003511 2025-09-15 16:08:422025-11-16 已借出
 
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